IT-Service Support (m/w/d)

Festanstellung, Teilzeit · Potsdam

Über uns:
Wir sind die Einzelfallhilfe Manufaktur, ein engagierter Verein, der sich mit Leidenschaft für die Inklusion von Menschen mit Behinderung einsetzt. Wir begleiten Kinder und Jugendliche in Kita und Schule, wir unterstützen im Alltag und bieten ambulant betreute Wohnkonzepte. Gleichzeitig leisten unsere Projekte einen wichtigen Beitrag für eine inklusive und tolerante Gesellschaft. Mit frischen Ideen und einem starken Team möchten wir Großes bewegen. Dafür brauchen wir dich!
Deine Mission:
Du trägst dazu bei, unsere einfach zu wartende und zuverlässige IT-Infrastruktur weiter auszubauen und zu betreuen, sodass alle Arbeitsprozesse optimal unterstützt werden. Zusätzlich übernimmst du die grundlegende Fehleranalyse, dokumentierst Probleme und Lösungen und übergibst komplexere Fälle an den Second-Level-Support.
Deine Aufgaben:
• Administration: Du unterstützt bei der Administration und Wartung unserer IT-Infrastruktur und stellst somit einen reibungslosen Betrieb sicher.
• Support: Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeiter:innen bei technischen Problemen und Supportanfragen in Zusammenarbeit mit unseren externen IT-Dienstleistern.
• Projektentwicklung: Du arbeitest aktiv an der Entwicklung, Umsetzung und Implementierung von IT-Projekten, die den Bedürfnissen unseres Vereins entsprechen, mit.
• Konfiguration von Hard- und Software: Du unterstützt bei der Einrichtung und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten.
• Prozessoptimierung: Du wirkst maßgeblich an der Dokumentation und Optimierung unserer IT-Prozesse und Arbeitsabläufe mit.
Das bringst du mit:
• Bildungsabschluss: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT oder bist Quereinsteiger mit großem IT-Interesse und der Motivation, dich in IT-Themen weiterzuentwickeln.
• Berufserfahrung: Du hast Grundkenntnisse in der IT-Administration und Erfahrungen mit Windows-Systemen, den gängigen MS Office-Programmen sowie Office 365.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise: Du arbeitest präzise und bist zuverlässig. Auch bei mehreren Projekten behältst du den Überblick und setzt Prioritäten, ohne den roten Faden zu verlieren.
• Teamgeist: Zusammenarbeit ist für dich mehr als nur ein Wort – du schätzt den Austausch mit deinen Kolleg:innen und förderst ein offenes und respektvolles Miteinander.

Deine Extras (wünschenswert):
• Erfahrung in der Verwendung von quelloffener Software
• Erfahrung im Umgang mit Linux-basierten Betriebssystemen
• Grundkenntnisse in Methoden der Softwareentwicklung und Betreuung (Versionierung, Testen, Bereitstellung)
• Kenntnisse in Virtualisierung und Containerisierung
• Kenntnisse im Aufbau von zentralen Log-Lösungen
• Kenntnisse im Aufbau von zentralen Monitoring-Lösungen
Wir bieten:
• Sinnstiftende Arbeit: Nutze deine Fähigkeiten, um einen wichtigen Beitrag zu einer inklusiven und sozialen Vereinsarbeit zu leisten.
• Teamspirit: Ein motiviertes, junges und dynamisches Team, das gemeinsam an einem Strang zieht.
• Freiraum für Ideen: Bei uns kannst du kreativ sein, neue Wege ausprobieren und deine Ideen einbringen. Deine Meinung zählt!
• Faire Bezahlung: Wir bieten dir eine faire und transparente Vergütung sowie eine jährliche Sonderzahlung als Wertschätzung für deine Arbeit. Flexible Arbeitszeiten sowie nach Absprache auch teilweise mobiles Arbeiten sind ebenso selbstverständlich.
• Weiterentwicklung: Während wir eine zuverlässige Supportrolle im Tagesgeschäft suchen, bieten wir auch interessante Entwicklungsprojekte (Automatisierung der Geräteverwaltung und Provisionierung, Zentrales Monitoring, Infrastruktur als Code, Sicherheits- und Berechtigungsmanagement, Weiterentwicklung der Digitalisierung der Verwaltung, Softwareentwicklung für die Integration bestehender Systeme wie CRM, Personal- und Dokumentenmanagement)
Kontaktiere uns:
Du erfüllst nicht alle Anforderungen zu hundert Prozent? Bewirb dich trotzdem gern – entscheidend sind deine Motivation, deine Lernbereitschaft und dein Interesse an modernem IT-Support. 

Als Verein, der Inklusion lebt, begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen aller Geschlechter, Identitäten, Herkunftskulturen und Lebenssituationen, ebenso von Menschen mit Behinderung. Vielfalt bereichert unser Team und stärkt unsere Arbeit. 

Bewirb dich ganz einfach per E-Mail unter: 
jobs@einzelfallhilfe-manufaktur.de 

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir freuen uns auf dich!
Wir freuen uns über dein Interesse an der Einzelfallhilfe-Manufaktur. 
Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. 

Solltenst du Schwierigkeiten mit dem Upload Ihrer Daten haben, wenden dich gerne per Email an jobs@einzelfallhilfe-manufaktur.de
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